FAQ-Schema: Wann man es einsetzt und häufige Fehler, die Warnungen auslösen

## FAQ-Schema ist keine kostenlose Werbefläche

Googles John Mueller hat es 2024 selbst gesagt: FAQ-Schema bringt dir keine Rich Snippets mehr. Auf dem Desktop sind Rich Results für FAQ praktisch verschwunden. Auf dem Handy? Sie sind standardmäßig eingeklappt. Warum also die Mühe machen?

Weil es immer noch für die Sprachsuche funktioniert und korrekt ausgezeichnetes Fragen & Antworten dir hilft, die „People also ask"-Boxen zu besetzen. Aber du musst dabei clever vorgehen.

Wann du FAQ-Schema wirklich einsetzen solltest

Setze es ein, wenn jedes Fragen-Antworten-Paar wirklich eine Frage ist, die jemand in eine Suchleiste tippt. Nicht „Was ist unser Leitbild?" Das sucht niemand. Echte Fragen wie „Integriert sich Produkt X in Salesforce?" oder „Wie lange dauert der Versand?" – die sind fair game. Für einen vollständigen Überblick über alle Schema-Typen und ihre Implementierung sieh dir unseren Schema-Markup-Leitfaden für Einsteiger an.

Aus meiner Erfahrung werden Websites abgestraft, weil sie FAQ-Schema auf jeden Absatz mit einem Fragezeichen klatschen. Tu das nicht.

Die fünf Warnungen, die du dir damit einhandelst

1. FAQ auf einer Produktseite, die bereits Produkt-Schema hat. Googles Validator wirft eine Warnung über „multiple incompatible types" (mehrere inkompatible Typen) aus. Entscheide dich für eines.

2. Weniger als zwei Fragen-Antworten-Paare. FAQ-Schema erfordert mindestens zwei. Ein einziges Fragen-Antworten-Paar ist kein FAQ – es ist eine Tatsache.

3. Fehlender acceptedAnswer-Text. Du brauchst Text innerhalb von acceptedAnswer, nicht nur suggestedAnswer. Der Validator übersieht das im Testtool, aber nicht in der Search Console.

4. FAQ auf einer How-to-Seite. Wenn du HowTo-Schema hast, löst das Hinzufügen von FAQ-Schema für denselben Inhalt eine Warnung aus. Google betrachtet sie als überlappende Typen.

5. FAQ für Preisfragen verwenden. „Wie viel kostet es?" als FAQ-Schema? Google stellt Preisangaben in FAQs seit ihrem Update von 2023 zurück. Verlagere Preis-Fragen und -Antworten auf Produkt-Schema oder eine eigene Preisseite.

Die Lösung

Teste alles vor der Veröffentlichung im Rich-Results-Test. Und hier ist der Punkt: Wenn du „missing field"-Warnungen für @type oder @context erhältst, fügst du dein JSON-LD wahrscheinlich falsch ein. Nutze eine Vorlage – schreibe das Zeug nicht von Hand.

FAQ-Schema funktioniert, wenn es sparsam, echt und ergänzend eingesetzt wird. Wenn nicht, ist eine manuelle Abmahnung (Manual Action) nur eine Frage der Zeit. Wenn du auf E-Commerce-Seiten auch Produkt-Schema implementierst, stelle sicher, dass du alle Pflichtfelder abgedeckt hast – unser Produkt-Schema-Leitfaden behandelt genau die Felder, die du brauchst.

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